La implementación de una Organización en Internet es parte esencial y fundamental del proceso de comunicación. Ha de cuidarse mucho la imagen que transmitimos via Internet de cara al exterior. En muchas ocasiones, será nuestra primera toma de contacto con el cliente potencial. Resaltar la importancia del Web como arma de presentación en cualquier Mercado.
Ha de cuidarse mucho la imagen que transmitimos via Internet de cara al exterior. En muchas ocasiones, será nuestra primera toma de contacto con el cliente potencial. Resaltar la importancia del Web como arma de presentación en cualquier Mercado.
Lo verdaderamente importante es tener una presencia activa en la Red, rodeándose de profesionales del medio. Nuestra labor es que la implementación de nuestros Clientes en Internet sea un éxito y genere resultados.
ideanet es una empresa formada por profesionales de Internet, Marketing y Comercio Exterior.
Tenemos nuestra base en la ciudad de Zaragoza desde el año 1996 lo que nos convierte en pioneros del medio.
Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y atención. Consideramos que lo verdaderamente importante para cualquier organización no es estar presente en Internet, sino que la presencia en el medio sea positiva y alcance el objetivo marcado. Para ello ofrecemos asesoramiento y mantenimiento continuado a nuestros clientes para lograr de la mejor forma, los fines que se marquen en Internet.
ideanet ofrece un servicio integral de asesoramiento para la implementación de su empresa en Internet.
Asesoramiento y mantenimiento:
- Reuniones periódicas con nuestros clientes.
- Actualización continua del web. Mantendremos su web al día.
- Espacio web ilimitado. Ofrecemos tanto espacio cuanto usted requiera.
- Subdominios. Direcciones tales como www.nombre1.suempresa.com www.nombre2.suempresa.com
- Posibilidad de utilizar varios nombres de dominio. www.empresa.com www.empresanet.com www.productos.com ...
- Accesos y transferencias ilimitadas.
- Accesos por FTP. Le ofrecemos varias cuentas de acceso al servidor para compartir información con sus clientes, sucursales, proveedores, delegaciones...
- Buzones de mail sin límite. Redirección de correo. Direcciones ilimitadas
- Webmail. Acceso a correo electrónico mediante página web.
- Registro de accesos y estadísticas diarias.
- Servidor Seguro disponible.
ESTADISTICAS WEB Tendrá un registro completo de accesos actualizado diariamente. Permitirá optimizar el sitio web y llegar a conclusiones sobre los hábitos de nuestra audiencia.
Tendrá un registro completo de accesos actualizado diariamente con los siguientes campos:
- Informe mensual de peticiones de páginas.
- Informe semanal de peticiones de páginas.
- Informe horario de peticiones de páginas.
- Informe de dominios por países .
- Número total de peticiones efectuadas.
- Número medio de peticiones diarias.
- Número total de peticiones de páginas.
- Número total de peticiones fallidas.
- Número de ficheros diferentes solicitados.
- Líneas inválidas en el fichero de log.
- Tráfico total.
- Tráfico medio por día.
- Informe de directorios ordenados por tasa de tráfico.
- Informe de páginas ordenados por número de peticiones .
- Informe de sitios remitentes .
- Informe de criterios de búsqueda en motores.
Permitirá optimizar el sitio web y llegar a conclusiones sobre los hábitos de nuestra audiencia.MOTORES DE BUSQUEDA Gestionamos el alta, optimización y mantenimiento en los principales motores de búsqueda de Internet. Entre otros:
www.google.com
www.yahoo.es
www.altavista.com
www.terra.es
www.redaragon.com
www.teoma.com
www.aol.com
www.msn.com
www.webcrawler.com
www.lycos.com
www.wanadoo.es
www.dmoz.org
www.directhit.com
www.alltheweb.com
www.northernlight.com
www.excite.com
www.hotbot.com
www.infoseek.com
Una mejor situación en los motores de búsqueda permitirá una mejor localización a los clientes potenciales y revertirá en cantidad y calidad de visitas. Procedemos a una revisión mensual de la correcta inclusión en los mismos.
ideanet Servicios Internet Asesores Internet Zaragoza www.ideanet.es
Nuestro último proyecto en el que estamos inmersos es una web de formación para oposiciones.
Hemos considerado que el tema de la formación en internet está muy en auge y creemos que es un buen momento para desarrollar herramientas que los usuarios puedan utilizar a diario para realizar sus búsquedas.
Nuestro proyecto se trata de un portal de formación que recopila recursos diversos y los reune para dar más facilidades a las personas que están preparando oposiciones y buscan información actualizada sobre las próximas convocatorias, fechas y temarios.
Con este website se busca dar un empuje al tema de formación en Internet, de manera que hagamos llegar al usuario del portal información acerca de oposiciones, empleo público, cursos, temarios y cualquier otra información acerca de los temas sobre formación y empleo que más le interesen a los opositores, de una manera directa y rapida; para que consigan encontrar exactamente la información que están buscando, de la manera mas cómoda y rápida desde su propio hogar o centro de trabajo.
Así mismo, tenemos un compromiso con nuestros usuarios de actualizacion constante, ya que consideramos que la base de un buen portal es poseer información que se actualice y varie cada dia.
Estamos convencidos de que el portal www.oposiciones.de va a ser una herramienta muy útil para cualquier persona interesada en buscar información sobre oposiciones, temarios, cursos, convocatorias y empleo público, ya que sus contenidos están perfectamente estructurados por áreas y son de navegacion cómoda. Asi, podemos encontrar la seccion de oposiciones, la de cursos, la de búsquedas, foros, proximas convocatorias y formulario de contacto. Como ya hemos comentado, incluimos un foro de oposiciones donde los usuarios podrán intercambiar entre sí toda la informacion que les interese sobre convocatorias de oposiciones y empleo público, temarios y test, examenes anteriores, etc. de manera que se genere una comunidad que aproveche las sinergias para alimentarse y de esta manera ofrecer la mayor informacion y recursos sobre oposiciones y cursos en la red.
Os mostramos algunos de nuestros Clientes:
Mantenimiento predictivo, instrumentación
Fabricante de balones deportivos. Balones publicitarios
Fabricante de reactancias, transformadores, componentes de iluminación
Fabricante de material deportivo, instalaciones deportivas, equipamiento deportivo
Heráldica, apellidos, genealogía, escudos heráldicos
Hidráulica, neumática, estanqueidad aplicada a la Industria y Agricultura
Librería anticuaria. Libros antiguos, raros, curiosos
Rodamientos, lubricación, estanqueidad, transmisión, vibraciones
Maquinaria nueva y de ocasión República Checa
Delicatessen, embutidos de caza, chorizo, salchichón
Rótulos electrónicos. Pantallas electrónicas
Mecanizados, mecanización de piezas, engranajes
Venta y alquiler de Caravanas y autocaravanas nuevas y de ocasión. Caravaning
Cadena de peluquerías, estética y belleza. Zaragoza
Club de vinos, vinoteca, venta de vinos
Asesores y especialistas en iluminación. Componentes de iluminación
Distribución de instrumentación y sistemas de tecnologías avanzadas
Mantenimiento predictivo. Instrumentación PortugalFundación Bernabé Ruiz. Lucha contra las toxicomanías, alcoholismo, drogadicción
Academia de baile tango Zaragoza
Librería especializada en libros de historia militar, armamento, guerra, marina, aviación www.historiamilitar.net www.librosreyes.com
Carpintería madera, aluminio y mixta Zaragoza
Fabricante de herramientas especiales para mármol, piedra y granito
Builsa. Transporte frigorífico de pescado fresco y congelado
Bodega de Sarría. Vinos Señorío de Sarría. Navarra
Blog oposiciones y empleo publico
Farmacia. Tensiometros, glucometros, lierac, obegrass, admagra, solgar
Expo City. Naves industriales Zaragoza. Suelo industrial Zaragoza
Loncheado de curados, sala de deshuese, secadero
Reclamar deudas. Reclamación de deudas. Cobro de morosos.
Diseño y fabricación de máquinas y prototipos. Calderería Zaragoza.
Diseño y decoración de jardines y terrazas. Jardineros Zaragoza
Bodegas Castillo de Sajazarra. Rioja alta.
Pinturas industriales, barnices industriales. Zaragoza
Piso en venta, piso en alquiler
Jabier Marquinez - LA BIBLIA. Primer tratado de viticultura y enologia
En ideanet trabajamos de manera individualizada y personalizada con cada uno de nuestros clientes. Nuestra misión es que su presencia en Internet sea fructífera: primeros lugares en motores de búsqueda, webs atractivas y con contenido, generación de contactos de calidad para negocios...
Las 5 leyes del
marketing en Internet
Todo profesional que se precie se siente alguna vez tentado a definir algunas
leyes sobre su especialidad, tal vez esperando que algún día puedan
sobrevivirle e inmortalizar su nombre. Sin embargo, en un medio tan joven y
tan cambiante como Internet parece una temeridad intentar algo semejante. No
obstante, ya hay quien lo ha hecho y, en mi opinión, con gran acierto.
Se trata del Dr. Ralph F. Wilson, uno de los consultores norteamericanos de
mayor prestigio en el campo del marketing y el comercio electrónico.
Suyas son, por tanto, las ideas que se recogen en este artículo, que
yo me limito a traducir, exponer y comentar.
Primera: La ley del Callejón sin Salida
Enunciado: Implantar una web es como construir una tienda en un callejón
sin salida. Si quieres conseguir clientes tienes que darles una razón
para que lleguen hasta ti.
Muchas veces escuchamos decir: "Si pones una web en la red, los internautas
entrarán en ella". Nada más lejos de la realidad. Con una
cifra superior a los dos mil millones de páginas y un ritmo de crecimiento
de siete millones de páginas diarias, Internet se ha convertido en una
selva inextricable en la que es una utopía pensar que alguien pueda llegar
hasta tu web por el simple hecho de que esté ahí.
Por lo tanto, la primera pregunta que debes hacerte, incluso antes de haber
desarrollado tu web, es: "¿Cómo conseguiré que la
gente me visite?"
Una gran parte de las webs que existen en la red son tan simples que no le dicen
nada de interés al visitante. Algo de información sobre la historia
de la empresa, alguna foto del fundador y de sus locales, y un catálogo
de sus productos que parece fotocopiado del realizado en imprenta. Y ante eso,
uno siempre se pregunta: "¿Qué pinto yo aquí?"
Si no encuentro nada de interés no tengo por qué quedarme. Y mucho
menos volver.
La clave para atraer tráfico es el contenido. Si ofreces contenidos de
calidad, novedosos, amenos, fáciles de leer, y además lo haces
saber a los cuatro vientos, no te quepa duda de que las visitas llegarán.
Y lo que es más importante, se sentirán a gusto en tu web, por
lo que volverán una y otra vez. Siempre que actualices esos contenidos
con frecuencia, claro. Porque al igual que tú no lees el mismo periódico
dos veces, nadie visita dos veces una web que no cambia sus contenidos.
Segunda: La ley de Dar y Recibir
Enunciado: Atrae visitantes a tu web ofreciéndoles gratuitamente algo
de valor, y después intenta venderles algo relacionado con lo que les
has regalado.
Si me lo permites te pondré como ejemplo nuestro propio caso en albanova.com.
Nuestra política consiste en ofrecer gratuitamente toda una serie de
contenidos en la sección de usuarios con una doble finalidad: demostrarle
a nuestros visitantes que somos unos expertos en nuestro tema e interesarles
para que se suscriban al área profesional mediante el pago de la correspondiente
cuota. Es decir, les atraemos ofreciéndoles algo gratis para que, una
vez que se han convencido de que somos realmente expertos en nuestra especialidad
y de que ofrecemos algo realmente valioso, intentar que se suscriban al área
de pago.
Sin embargo, para que ese proceso de venta realmente se culmine con éxito,
es necesario que se cumpla la tercera ley.
Tercera: La Ley de la Confianza
Enunciado: La confianza es el lubricante esencial de una web de negocios; si
los visitantes no confían en ti, nunca te comprarán.
Si eres una empresa grande y prestigiosa que te has implantado en la red dispones
de credibilidad para que nadie tenga reparos al comprar en tu web. Pero si,
como es el caso más habitual, eres una pyme apenas conocida, o incluso
una empresa que acaba de nacer enfocada exclusivamente a hacer negocios en la
red, no te quedan más que dos alternativas. La primera es lanzar una
gran campaña de publicidad para crearte una marca comercial creíble,
algo inviable por la inversión que supone. Y la segunda, hacer "branding",
crear tu marca, en base a aportar esa imagen de seriedad y credibilidad tan
necesaria en Internet, por múltiples vías.
La primera es que te perciban como una empresa real, y no como una entelequia,
para lo cual debes exponer con claridad los datos de tu empresa, la dirección
física, teléfonos, fax, etc. Incluso, y aunque a algunos no les
gusta, debes incluir en tu web las fotos de los socios, directivos o responsables
de atención al cliente.
La confianza se va asentando cuando los clientes, y también los que todavía
no lo son, son atendidos con rapidez y eficacia. Por ejemplo, respondiendo a
sus e-mails de consultas, quejas o peticiones de cualquier tipo, en un plazo
máximo de 24 horas.
Otra forma de generar confianza ante los clientes potenciales es mostrando claramente
tu política de garantías sobre tus productos, la posibilidad de
efectuar devoluciones de la mercancía comprada, etc. Y, por supuesto,
ofreciendo los servicios de un servidor seguro para las transacciones de cobro
on-line con tarjetas de crédito.
Ni que decir tiene que hay aspectos más sutiles que también generan
credibilidad y confianza, por ejemplo, un diseño profesional de la web,
un nombre de dominio propio, etc., etc.
Recuerda: primera genera confianza, y después vendrán las ventas.
Siempre y cuando se cumpla también la cuarta ley.
Cuarta: La ley de Tirar y Empujar
Enunciado: Tira de los internautas hacia tu web con contenidos atractivos y
gratuitos; después empuja hacia ellos información de calidad vía
e-mail de forma regular.
La web, por su propia naturaleza, es un elemento pasivo. Un lugar que espera
a que alguien se decida a entrar en él para visitarlo. Por el contrario,
el e-mail es una herramienta activa que te permite enviar el contenido que te
interese a donde quieras y en cualquier momento, de una forma rápida,
fácil, económica y eficaz.
Por lo tanto, es necesario acometer de forma simultánea dos estrategias
diferentes. De una parte, has de implementar todas las acciones necesarias para
"tirar" de los internautas hacia tu web; y de otra, tienes que "empujar"
hacia ellos de forma periódica y recurrente información atractiva
que les haga recordarte y les impulse a regresar a tu web. No olvides que está
demostrado estadísticamente que un internauta no compra en una web hasta
haberla visitado entre 5 y 7 veces.
Pero no es sólo eso. Hay muy pocas, por no decir ninguna, web que pueda
vivir con clientes que sólo le compran una vez. De nuevo aquí
cobra importancia la fuerza del e-mail como recordatorio, anuncio de nuevas
ofertas, etc., para que los clientes vuelvan y compren una y otra vez.
Sin embargo, el gran problema es cómo conseguir que los visitantes te
dejen su dirección e-mail para que puedas comunicarte con ellos. Realmente
no es fácil, pero tampoco imposible. Basta con que hagas dos cosas: la
primera ofrecer en numerosos lugares de tu web señuelos para que dejen
su dirección, ofreciéndoles algo a cambio de forma gratuita (un
boletín periódico, un software para descargar, un tutorial, un
informe, etc.). Y la segunda, especificar muy claramente tu política
de privacidad respecto a los datos de tus clientes. Nada hay que moleste más
a los internautas que ver su intimidad invadida por publicidad no solicitada.
En resumen, la clave está en establecer una relación bidireccional
permanente con tus clientes: primero les atraes ofreciéndoles algo de
valor, después les envías información para regresen; más
tarde les vuelves a enviar otro recordatorio que incluya algo valioso hasta
que te hagan otra visita, y así una y otra vez.
Quinta: La ley del Nicho
Enunciado: Los pequeños negocios tienen éxito cuando encuentran
nichos de mercado que están vacíos o mal cubiertos, y los llenan
con excelencia.
Cuando alguien sin experiencia entra en Internet comete siempre el mismo error:
intenta vender demasiadas cosas a gente muy diversa. Y eso no funciona en absoluto.
Así que mi consejo es claro y rotundo. Especialízate en algo,
lo que sea, pero sólo en eso. Y véndeselo a un segmento de público-objetivo
muy bien definido. Recuerda que lo más importante en Internet es que
la gente te perciba como un especialista en tu tema, como el mejor de tu sector.
Como una imagen vale más que mil palabras, te pondré un par de
ejemplos. Se trata de dos webs que venden productos de esos que a primera vista
no se le ocurren a cualquiera. El primero se llama http://www.hothothot.com.
Se trata de una tienda virtual que vende exclusivamente salsas picantes. ¿Y
sabes una cosa? Se están forrando. Y la segunda es http://www.justballs.com,
una web que sólo vende pelotas, pero eso sí, para cualquier deporte
que puedas imaginarte. ¿Se concibe una mayor especialización?
Conclusión
Como Gerente de una empresa especializada en el diseño, desarrollo, implantación
y promoción de Negocios en Internet, discuto a menudo con clientes que
quieren acometer un proyecto para entrar en la Red. Y cuando les pregunto qué
pretenden hacer con su web, la mayoría de ellos se quedan titubeando
sin saber qué contestar. ¿Alguien piensa que puede alcanzarse
el éxito vendiendo no se qué a no se sabe quién?
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Fuente: Comunidad de Net-Marketing Albanova.com
Moderador: Álvaro Mendoza V.
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